Manager – Cabinet De Recrutement H/f

Dans le cadre de son développement, UMO, acteur majeur des Ressources Humaines en Afrique de l'Ouest, recherche un(e) Manager pour piloter, structurer et accompagner la croissance de ses activités au Bénin.

Missions

Rattaché(e) à la Direction Pays, le/la Manager assure le pilotage global de l'agence, avec une priorité donnée au management des équipes, à l'excellence opérationnelle et à la performance durable. À ce titre, vous aurez pour responsabilités de - Manager et fédérer une équipe pluridisciplinaire (recrutement, commercial, administratif), en instaurant une culture de performance, d'engagement et de qualité de service.Organiser, structurer et optimiser les processus internes afin de garantir efficacité, réactivité et satisfaction client.Piloter les indicateurs clés de performance (activité, transformation, délais, rentabilité) et mettre en place des plans d'amélioration continue.Assurer le suivi budgétaire et veiller à l'équilibre financier et à la rentabilité de l'agence.Accompagner la montée en compétences des collaborateurs (coaching, organisation du travail, priorisation).Contribuer au développement et à la consolidation du portefeuille clients existant, en veillant à la qualité des relations et à la fidélisation.Assurer un reporting structuré et régulier auprès de la Direction Pays et formuler des recommandations stratégiques.

Profil

• Formation supérieure en Management, Ressources Humaines ou équivalent.
• Minimum 5 ans d'expérience dans une fonction de management d'équipe, idéalement en cabinet de recrutement, services RH ou environnement B2B structuré.
• Expérience confirmée en pilotage opérationnel et gestion de centre de profit ou d'unité autonome.
• Forte capacité d'organisation, de structuration et de priorisation.
• Leadership naturel, capacité à fédérer et à faire grandir les équipes.
• Orientation performance et qualité de service.
• Résilience, sens des responsabilités et maturité managériale.