Gestionnaire De Réservation Et Service Client Fr/en

MaaSil Inc est spécialisée dans l'externalisation de services vers Madagascar pour une clientèle française, suisse et belge. Missions:

• Gestion du service client par divers canaux (mails, SMS, chat, appels).
• Gestion des réservations et conciergerie en ligne.
• Revenue management et analyse des marchés.
• Sourcing immobilier et accompagnement dans les choix stratégiques des biens immobiliers.

Profil recherché:

• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (oral et écrit).
• Autonomie, polyvalence, force de proposition.
• Une expérience en hôtellerie est un avantage.

Conditions et avantages:

• Horaires: 9 heures par jour, 4 jours par semaine.
• Télétravail possible (partiel ou complet).
• Salaire compétitif avec augmentations périodiques.
• Avantages sociaux: mutuelle complète, retraite supplémentaire, navette retour.