Fiche de poste — Superviseur / Coordinateur Transport Hôtelier

Intitulé du poste

Superviseur / Coordinateur Transport Hôtelier

Lieu

Hôtel à Ouidah

Type de contrat

Temps plein, présence sur place quotidienne

Missions principales

• Organiser et gérer les plannings des chauffeurs (rotations, congés, remplacements).
• Coordonner les demandes de transport émises par la réception, la direction ou les clients.
• Contrôler la qualité du service rendu (ponctualité, présentation, attitude des chauffeurs).
• Superviser la maintenance de premier niveau des véhicules (nettoyage, carburant, carnet d’entretien).
• Tenir un reporting quotidien, hebdomadaire et mensuel à destination de PROCESS CONSULTING et de la direction de l’hôtel.
• Former les nouveaux chauffeurs aux standards de service de l’hôtel.
• Être l’interlocuteur dédié de l’hôtel pour tout ce qui concerne le service transport.

Profil recherché

• Expérience dans la logistique, le transport ou l’hôtellerie.
• Leadership, rigueur et sens du service client.
• Maîtrise des outils de reporting simples (Excel, WhatsApp, fiches de bord).
• Bonne présentation, réactivité et sens du contact.
• Capable d’être au poste à Ouidah dès 6h du matin‼️

Qualités recherchées

Rigoureux(se), réactif(ve), disponible, structuré et organisé, sérieux, capable de travailler sous pression.

Pièces à fournir

CV, IFU ou CIP, lettre de motivation, citer des anciens employeurs qu’on peut contacter, et le salaire visé pour effectuer le travail.

Rappel lieu de travail

Ouidah, 6h tous les jours.

Dossier à envoyer à processconsultingrecrutement@gmail.com Et bien mettre en objet « Superviseur / Coordinateur Transport Hôtelier »

NB : Ne payez jamais pour un recrutement. Soyez vigilant ! Demandez au recruteur le lieu exact de l'entretien et informez un proche avant de vous rendre à un entretien.