Centre Hospitalier International de Calavi (CHIC)

Poste : Assistant Social

Présentation de la structure

Le CHIC est un hôpital situé dans la commune d’Abomey-Calavi, visant à renforcer l’offre de soins dans la zone du Grand Nokoué, couvrant environ 3,8 millions d’habitants (~25% de la population du Bénin). Il se positionne comme un CHU de référence au niveau national et international avec une capacité finale de 434 lits répartis sur plusieurs unités spécialisées.

Identification du poste

• Site: Centre Hospitalier International de Calavi
• Fonction: Assistant Social
• Direction: Direction de la Qualité et Expérience Patients
• Grade: Cadre
• Statut: Convention collective CHIC (contractuel ou par détachement de la Fonction Publique)
• Liaisons hiérarchiques: Directeur de la qualité et expérience patients
• Liaisons fonctionnelles: Équipe de direction, personnels médicaux et non médicaux

Missions générales et permanentes

• Accompagner patients et familles dans démarches sociales, administratives, médico-sociales et psycho-sociales
• Repérer et évaluer situations sociales, diagnostiquer, proposer et mettre en œuvre un plan d’intervention adapté
• Prévenir les risques sociaux à l’hôpital
• Sensibiliser aux droits et devoirs des patients
• Informer et orienter vers structures/dispositifs adaptés (hébergement, aides financières, prestations sociales)
• Assurer le lien entre patients, équipes soignantes, partenaires sociaux
• Favoriser l’accès aux soins des patients pauvres selon politiques nationales et du CHIC
• Participer aux réunions pluridisciplinaires
• Rédiger comptes rendus sociaux, bilans et documents administratifs
• Tenir base de données des prises en charge
• Contribuer à la prévention des ruptures de droits ou d’hébergement
• Sensibiliser les équipes aux problématiques sociales
• Travailler avec institutions pour accélérer démarches prioritaires
• Autres tâches liées aux affaires sociales

Compétences et exigences

Formation/Qualifications

• Diplôme d’Assistant Social BAC+3

Connaissances particulières

• Minimum 5 ans d’expérience professionnelle, dont au moins 2 ans en milieu hospitalier
• Maîtrise des dispositifs législatifs et réglementaires sur protection et aide sociale
• Capacité à effectuer diagnostic social et plan d’intervention
• Connaissance des réseaux partenaires (associations, institutions publiques)
• Maitrise des outils bureautiques et logiciels métiers (gestion sociale, dossier usager)
• Rédaction claire et structurée
• Gestion des situations d’urgence sociale ou de crise
• Notions en psychologie sociale ou médiation
• Adaptabilité à différents publics

Qualités professionnelles

• Sens de l’écoute et empathie
• Bonne capacité d’analyse et synthèse
• Discrétion et respect de la confidentialité

Compétences supplémentaires

• Connaissance approfondie des dispositifs sociaux et législatifs
• Connaissance de l’organisation du système sanitaire béninois
• Capacité à gérer situations urgentes et sensibles
• Capacité à travailler en équipe et réseau

Particularités du poste

• Horaires : 8h-17h
• Rémunération : Selon convention collective CHIC, selon ancienneté
• Congés annuels : 24 jours ouvrables par an (2 jours ouvrables par mois)

Modalités de candidature

• Documents à transmettre : CV détaillé et signé, lettre de motivation, copies des diplômes
• Adresse mail pour dépôt : recrutementdrh@chichopital.bj