Customer Support Opérationnel

Missions proposée par MaaSil Inc. :

• Gestion du service client multi-canal et gestion des appels entrants et sortants.
• Connaissance approfondie des produits, des clients, et du contexte de l'entreprise.
• Communication entre équipes en boutique et équipes de e-commerce.
• Gestion et mise à jour des bases de données produits.
• Suivi des stocks et gestion du réapprovisionnement et des achats.
• Suivi des livraisons et interaction avec les partenaires logisticiens.

Profil recherché : Vous serez amené à collaborer étroitement avec une entreprise spécialisée dans la conception et la vente de literie et mobilier 100% naturel, durable, et sain.