Recrutement D'un(e) Opérateur(trice) De Saisie & Accueil Client

Dans le cadre du renforcement de ses activités dans les domaines de la formation professionnelle, des services documentaires, de l’impression numérique et de la relation client, notre structure recrute un(e) Opérateur(trice) de Saisie & Accueil Client dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) qualité de service.

Missions principales

• Assurer l’accueil, l’orientation et l’accompagnement des clients.
• Réaliser les travaux de saisie, de mise en page et de traitement de documents administratifs et professionnels.
• Effectuer les opérations d’impression, de photocopie, de reliure et de numérisation.
• Assurer le suivi des commandes et le respect des délais de livraison.
• Veiller à la qualité et à la conformité des documents produits.
• Gérer les encaissements et effectuer le point de caisse quotidien.
• Produire les reportings journaliers des activités réalisées.
• Maintenir un espace d’accueil professionnel et organisé.

Profil recherché

• Excellente maîtrise de Microsoft Word et Excel.
• Bonne vitesse de saisie avec un haut niveau de précision.
• Très bonne qualité rédactionnelle et orthographique.
• Bonne maîtrise des équipements de bureau (imprimantes, photocopieurs, scanners, relieuses, etc.).
• Connaissance des techniques de mise en page et de traitement de texte.

Qualités personnelles

• Présentation soignée et sens élevé du service client.
• Rigueur, organisation et discrétion.
• Ponctualité et professionnalisme.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bon relationnel et esprit d’équipe.