Téléconseiller - Gbegamey

📢 Poste à pourvoir : Téléconseiller/Téléconseillère

Contexte :

Dans le cadre du développement de ses activités, notre entreprise procède au recrutement de professionnels ayant pour vocation de gérer les interactions téléphoniques avec nos clients, tout en promouvant nos produits et services.

Missions principales :

• Répondre aux appels entrants et émettre des appels sortants.
• Présenter les produits et services de notre entreprise.
• Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.
• Traiter et assurer le suivi des demandes clients.
• Mettre à jour les informations dans les outils de gestion internes.
• Atteindre les objectifs de qualité et de performance établis.

Profil recherché :

• Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 ou plus.
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Bonne élocution, sens de l’écoute et aisance relationnelle.
• Capacités de persuasion et maîtrise des outils informatiques de base.
• Une expérience en centre d’appels ou en relation client est un atout, mais les débutants motivés sont les bienvenus.
• Esprit d’équipe et aptitude à gérer le stress.

Avantages :

• Formation initiale et accompagnement continu offerts.
• Environnement de travail professionnel et convivial.
• Rémunération attractive incluant un fixe et des primes sur objectifs.
• Opportunités d'évolution professionnelle au sein de l'entreprise.

Comment postuler :

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