Description de l'offre d'emploi

Le/la Responsable du Club Enfants assure la qualité, la sécurité et le bon déroulement des activités du club, en veillant à offrir une expérience enrichissante et sécurisée aux enfants. Il/elle supervise l’équipe d’accompagnateurs et garantit le respect des procédures, la propreté de l’espace et la satisfaction des parents.

Principales responsabilités

Encadrement et Bien-être des enfants

• Traiter chaque enfant avec dignité, respect et bienveillance.
• Reconnaître et répondre aux besoins individuels de chaque enfant.
• Favoriser le développement créatif et le respect de soi et des autres chez les enfants.
• Superviser les accompagnateurs dans la planification et l’animation du programme quotidien.
• S’assurer que chaque enfant dispose d’un formulaire d’inscription complet.
• Intervenir rapidement en cas d’accident ou de blessure et en informer la Direction.

Gestion de l’équipe et coordination

• Superviser le travail des accompagnateurs selon les procédures de sécurité.
• Veiller à la formation et à la présence de l’équipe aux réunions et sessions de formation.
• Informer et orienter les assistants sur les bonnes pratiques et procédures.
• Organiser et répartir les tâches de nettoyage et d’entretien de l’espace club.
• Contrôler la désinfection hebdomadaire des jouets et équipements.

Organisation et sécurité

• Garantir la propreté, l’ordre et la sécurité de la salle et du centre du club.
• Superviser l’organisation et le rangement du matériel et des jouets.
• Assurer le suivi des entrées et sorties des enfants via les formulaires appropriés.
• Réagir efficacement et calmement aux situations imprévues.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans un hôtel ou complexe hôtelier de renom.
• Expérience dans le domaine de l’animation, de l’éducation et de l’aventure pour enfants.
• Capacité démontrée à établir et maintenir de bonnes relations avec les clients.
• Forte orientation service, avec souci du détail et approche proactive.
• Excellentes compétences interpersonnelles et sens de la résolution de problèmes.
• Capacité à donner l’exemple et à encadrer une équipe.