Coordinateur Des Opérations Terrain

UMO Intérim, cabinet de recherche, sélection, mise à disposition de personnel et conseils RH en Afrique de l’Ouest depuis 1999, recrute en interne un(e) Coordinateur(trice) des Opérations Terrain pour ses bureaux de Cotonou afin de renforcer l’efficacité opérationnelle de ses prestations et accompagner la croissance de ses activités au Bénin.

Missions principales :

• Recueillir et analyser les besoins en personnel et compétences des clients.
• Suivre l’intégration des agents, organiser les remplacements et assurer la continuité de service.
• Participer à la mobilisation et démobilisation des intérimaires.
• Assurer le contact régulier avec les clients.
• Recueillir les feedbacks, identifier les risques et proposer des actions correctives.
• Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.
• Encadrer les équipes déployées, veiller à leur motivation et performance.
• Suivre les indicateurs terrains, garantir la cohérence des missions.
• Assurer la gestion administrative des dossiers, produire les reportings internes et clients.
• Coordonner la logistique (EPI, dotations, HSE) et veiller au respect des normes de sécurité et procédures HSE.

Profil recherché :

• Titulaire d’un Bac+3 minimum en gestion, logistique, ressources humaines ou équivalent.
• Expérience terrain indispensable en coordination, supervision ou RH opérationnelles.
• Maitrise les outils bureautiques, compétences en administration du personnel et paie.
• Rigoureux, autonome, organisé, réactif, discret.
• Doté de bonnes capacités relationnelles et d'un sens du service client développé.

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