Account Manager Grands Comptes

L’Account Manager Grands Comptes a pour mission de :

• Gérer des clients grands comptes et stratégiques.
• Développer le chiffre d’affaires du portefeuille.
• Fidéliser les clients sur le long terme et assurer leur satisfaction globale.

Responsabilités principales :

• Élaboration et mise à jour des plans de compte.
• Mise en œuvre de la stratégie commerciale.
• Prospection B2B et développement commercial.
• Rédaction des offres techniques et commerciales avec les ingénieurs avant-vente.
• Coordination avec les équipes ADV et delivery.
• Suivi de l’évolution du chiffre d’affaires et identification des risques de churn.
• Établissement d’une veille technologique et concurrentielle.

Éducation et compétences requises :

• Bac+5 en télécommunications, informatique ou technico-commercial.
• Minimum 10 ans d’expérience en B2B dans le domaine numérique, idéalement dans le secteur public.
• Compétences : techniques de vente, communication, analyse, négociation, connaissance du marché télécoms (voix, data, cloud, ICT), organisation, performance.

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