Pmo – Pilote Des Ressources Externes De L’infogérance Contexte De La Mission Objectifs De La Mission Missions Principales Compétences Requises Profil Recherché
Bénin Digital
Temps pleinIntermédiaire
ServiceNow expertiseITIL managementDesktop supportCoordination
Cotonou
Publié
Avantages
Salaire:800,000 - 1,500,000 FCFA
Type d'emploi:Temps plein
✓Participation à des projets internationaux
✓Formations continues
✓Horaires flexibles
✓Assurance santé
À propos du poste
Contexte de la mission
La mission consiste à piloter et coordonner l’activité IT sur plusieurs sites dans un cadre d’infogérance.
Objectifs et missions principales
- Planifier et contrôler les opérations IT.
- Gérer les incidents et demandes sur les composantes IT telles que postes de travail, téléphonie, etc.
- Collaborer avec les parties prenantes pour optimiser les processus.
Profil recherché
Expérience confirmée dans le support IT local, pratique des processus ITIL et outils comme ServiceNow.
Avantages et rémunération
Offre compétitive basée sur l’expérience. Voir Benin Digital pour informations complémentaires.
Exigences
- •Expérience en environnement technique
- •Connaissance des outils de gestion IT
- •Maîtrise des pratiques ITIL