CONTEXTE
- Gestion des incidents de production pour un système d'information complexe.
MISSIONS
- Suivi et gestion des incidents : prise en charge, analyse, priorisation.
- Coordination avec le support, la production et les tests.
- Animation et reporting via des outils spécialisés.
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE & OUTILS
- Jira, Excel (niveau avancé), Power BI, Dynatrace.
PROFIL REQUIS
- Expérience avancée en gestion d'incidents et systèmes d'information.
- Excellentes aptitudes en communication et analyse. Connaissance en assurance (bonus).
Pour plus d'informations ou postuler, merci de référencer l'annonce "Coordinateur Incidents de Production".