Poste proposé :
Agent Call Center
Missions principales :
- Réalisation des appels téléphoniques auprès des clients
- Suivi des échanges et collecte des informations nécessaires
- Mise à jour des outils et fichiers de reporting
- Adhésion aux procédures et atteindre les objectifs
Profil recherché :
- Niveau Baccalauréat minimum
- Possession d’un téléphone portable et ordinateur
- Maîtrise de Microsoft Excel et logiciels bureautiques
- Excellente communication orale et écrite (Français)
- Qualités : organisation, rigueur, esprit d’équipe
- Résistance au stress, respect des délais
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