Product Owner/service Owner

Description

Dans le cadre du déploiement d’une solution MES à l’échelle d’un groupe industriel, nous recherchons un professionnel pour occuper un double rôle de Product Owner et de Service Owner. Le poste implique une interaction entre les équipes métiers, projets et d’exploitation afin d'assurer le bon déroulement des processus et de contribuer à l'amélioration continue des services.

Missions

En tant que Product Owner MES APRISO

• Analyse et expression des besoins.
• Participation à la gestion du backlog produit avec le PO core model et les PO des autres divisions.
• Validation et tests fonctionnels.

En tant que Service Owner

• Support opérationnel : suivi et bonne exécution des processus ITIL (gestion des incidents, problèmes, évolutions).
• Documentation, conformité, et évolution.

Expertise souhaitée

• Maîtrise de la solution APRISO.
• Bonne compréhension des besoins métiers et capacité à les traduire en solutions fonctionnelles.
• Expérience en environnement Agile.
• Capacité à prioriser, coordonner et communiquer avec des équipes pluridisciplinaires.

Compétences requises

• Technologies et outils : APRISO, ITIL.
• Méthodes / Normes : Agile, ITIL.
• Langues : Anglais courant / professionnel.

À propos de Bénin Digital

Bénin Digital, une Entreprise de Services du Numérique (ESN), est spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne des clients dans plusieurs secteurs : industrie, banque & assurance, grande distribution & e-commerce, médias & communication. Elle offre des solutions adaptées grâce à des consultants hautement qualifiés pour des missions variées en Afrique et en Europe.