Conseiller(ère) Clientèle - Cotonou

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle chargé(e) d’assurer la gestion de la relation client, la promotion des produits et services, ainsi que la contribution aux actions de vente et de communication de l’entreprise.

Missions principales :

• Accueillir, informer et conseiller les clients sur les produits et services
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Participer aux actions de communication et de vente
• Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer la satisfaction client

Profil recherché :

• Bac+3 en commerce, marketing, communication ou domaine équivalent
• Expérience de 2 à 10 ans dans la vente, le commerce ou la relation client
• Bonne maîtrise des techniques de vente, de négociation et de communication
• Capacité d’écoute, sens du service et esprit d’équipe
• Bonne organisation et orientation résultats
• Français bon niveau obligatoire