Description de l'offre d'emploi

Dans le cadre du développement de ses activités de Call Center, dédié à la relation directe avec les étudiants, les établissements et les entreprises, une structure de la place recrute des stagiaires commerciaux dynamiques pour une durée de 3 mois.

Missions

• Contacter et conseiller les étudiants et parents d’élèves sur nos formations et parcours certifiants.
• Présenter les avantages de nos programmes et répondre aux questions des prospects.
• Accompagner les candidats dans leur inscription et leur orientation.
• Assurer le suivi commercial (relances, rappels, mise à jour du CRM).
• Promouvoir nos offres via des appels sortants, messages et actions de terrain.
• Recueillir les retours clients et proposer des améliorations.
• Participer activement aux réunions d’équipe et à l’optimisation des scripts d’appels.

Compétences attendues

• Excellente aisance orale et écoute active.
• Capacité à convaincre et à susciter l’intérêt.
• Goût du challenge et de la performance mesurable.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et du téléphone professionnel (Google Workspace, CRM, WhatsApp Business, etc.).

Avantages supplémentaires

• Un plus si vous avez déjà une première expérience en centre d’appel, télévente ou prospection.
• Parlez anglais ou une langue locale supplémentaire.
• Connaissez l’univers Edtech, RH ou de la formation professionnelle.

Conditions du stage

• Durée : 3 mois
• Lieu : Call Center Esseyi – Cotonou, quartier Akpakpa SENADE
• Type : Stage professionnel / immersif
• Rémunération : Indemnité de stage + primes de performance sur résultats
• Horaires : Temps plein ou aménagé selon emploi du temps
• Démarrage : Dès que possible

Candidature

Envoyez votre CV et une courte lettre de motivation à :

• E-mail : sahadatou.orou-seko@esseyi.com
• Objet : Stage Commercial(e) B2C / B2B – Call Center Esseyi

NB : Un CV généré à partir de nos solutions digitales pour l’employabilité serait apprécié. Pour toute information complémentaire, contactez le 01 47 96 59 01.

Avertissements : Ne payez jamais pour un recrutement. Soyez vigilant ! Demandez au recruteur le lieu exact de l'entretien et informez un proche avant de vous rendre à un entretien.