Support Technique Fr/en

MaaSIl Inc recrute un Support Technique FR/EN basé à Cotonou pour gérer l'assistance technique d'un outil SaaS de gestion de formations. Le rôle inclut : résolution des problèmes techniques, suivi des tickets via un outil support, gestion des litiges techniques en collaboration avec les responsables, gestion des demandes liées aux paiements et abonnements, accompagnement via tutoriels et vidéos explicatives, collaboration avec équipes internes pour l'amélioration du produit. Compétences requises : maîtrise du français, anglais apprécié, orientation client, polyvalence, rigueur. Cliquez sur 'Postuler' pour candidater.