Description de l'offre d'emploi

Le/La Commercial(e) est un acteur clé dans le développement et la performance de l’Agence Lapaire. Il/Elle est responsable de développer les ventes, d’accueillir les clients et de créer une expérience client positive. Véritable ambassadeur(rice) de Lapaire, il/elle agit au quotidien au contact direct des prospects et clients, en collaboration avec l’équipe de l’agence.

Missions principales

1. Développement commercial

• Aller au contact des prospects sur le terrain et dans le périmètre de l’agence.
• Réaliser des actions de prospection ciblées selon le plan défini par le Responsable d’Agence.
• Présenter l’offre Lapaire et répondre aux questions des prospects.

2. Expérience client

• Accueillir chaleureusement les visiteurs de l’agence.
• Écouter, comprendre et reformuler les besoins des clients.
• Conseiller sur le choix des montures et des verres en expliquant leurs caractéristiques.
• Accompagner le client tout au long de son parcours d’achat.
• Maintenir la relation client jusqu’à la livraison.

3. Gestion et organisation

• Enregistrer prospects et ventes dans le CRM.
• Participer à l’encaissement.
• Assurer la bonne disposition des produits et la propreté de l’agence.
• Veiller à offrir un confort optimal aux clients.

Profil recherché

• Niveau d’études : Bac +2 minimum en Gestion commerciale ou équivalent.
• Expérience : Vente ou service client appréciée ; débutants motivés acceptés.
• Compétences : Maîtrise des nouvelles technologies et outils numériques (applications mobiles, logiciels sur tablette).

Qualités personnelles

• Altruisme et sens du service.
• Dynamisme et énergie.
• Écoute active et sens de la communication.
• Positivité et engagement.
• Motivation et passion pour la performance commerciale.
• Esprit d’équipe.
• Ponctualité irréprochable.

Candidature

Envoyez votre CV avec l’objet :
Candidature – Commercial(e) Agence Optique