Responsable D’affaires

Missions principales

Gestion courante:

• Élaborer et gérer les devis.
• Créer et suivre les fournisseurs sur la plateforme client.
• Gérer les contrats clients et fournisseurs.
• Contrôler la conformité des fournisseurs.
• Assurer le suivi de l’activité et des relevés mensuels.
• Suivre les contrats arrivant à échéance et leur renouvellement.
• Gérer les frais alloués par les clients.
• Assurer les échanges avec les clients et fournisseurs, principalement par e-mail.

Account Management :

• Piloter les comptes clients et assurer une relation étroite avec les clients finaux.
• Coordonner en interne les modifications administratives, outils et processus selon les besoins des clients.
• Identifier et gérer les litiges commerciaux.
• Veiller à la qualité et à la continuité du service.

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en Management, Administration ou domaine équivalent.
• Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit.
• Bonne maîtrise de l’anglais fortement appréciée.
• Autonomie, rigueur et professionnalisme.
• Polyvalence et capacité à être force de proposition.
• Bonnes capacités d’organisation et de communication.
• Sens du service client et aisance dans la gestion des relations professionnelles.